Co musi mieć strona internetowa małej firmy
Strona firmy musi podawać dane firmy, a jeśli zbiera dane albo używa analityki, także politykę prywatności i pytać o zgodę na cookies. Reszta listy decyduje o tym, czy klient zadzwoni i czy Google pokaże Cię w wynikach.
Kacper Możdżeń, Landingo · aktualizacja:
Wymagane prawem
- Dane firmy. Nazwa, adres i dane kontaktowe, zwykle w stopce. Spółka z o.o. podaje na stronie także siedzibę, sąd rejestrowy, numer KRS, NIP i wysokość kapitału zakładowego (art. 206 Kodeksu spółek handlowych).
- Informacja o danych osobowych. Formularz kontaktowy zbiera dane osobowe, więc strona musi mówić, kto je przetwarza, w jakim celu i jak długo (art. 13 RODO). Najczęściej robi to polityka prywatności.
- Zgoda na cookies, które nie są niezbędne. Analityka i piksele reklamowe działają dopiero po zgodzie odwiedzającego, a odmowa musi być tak samo łatwa jak akceptacja. Strona bez takich narzędzi nie potrzebuje banera.
- Regulamin przy sprzedaży. Sprzedaż albo przyjmowanie płatności przez stronę wymaga regulaminu i informacji dla konsumenta, na przykład o prawie odstąpienia od umowy.
Wymogi dostępności z ustawy wdrażającej Europejski akt o dostępności obowiązują od 28 czerwca 2025 roku między innymi sklepy internetowe. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są z nich zwolnione, ale czytelny tekst i opisy zdjęć pomagają każdemu odwiedzającemu. To ogólna informacja, nie porada prawna.
Żeby klient zadzwonił albo przyszedł
Telefon na pierwszym ekranie
Numer, który w telefonie łączy jednym dotknięciem, widoczny bez przewijania.
Adres, mapa i godziny
Te same godziny co w Mapach Google, razem z godzinami w święta.
Ceny albo widełki
Klient, który zna cenę przed telefonem, dzwoni z decyzją, a nie z pytaniem.
Własne zdjęcia
Twoje prace, wnętrze i zespół. Zdjęcia z banku zdjęć pokazują cudzą firmę.
Opinie z linkiem do źródła
Opinie z Google z odnośnikiem do wizytówki, żeby klient mógł je sprawdzić.
Jeden główny przycisk
Zadzwoń, umów wizytę albo zapytaj o wycenę. Jedno działanie, które strona podsuwa najczęściej.
Krótki formularz
Imię, kontakt i opis sprawy. Każde dodatkowe pole to mniej wysłanych zapytań.
Działa w telefonie
Tekst czytelny bez powiększania, przyciski dość duże dla palca, strona ładuje się w kilka sekund.
Żeby znalazł Cię Google
- Tytuł strony z usługą i miejscowością, na przykład „Fizjoterapia Kraków Podgórze”, a nie sama nazwa firmy.
- Te same dane wszędzie. Nazwa, adres i telefon zapisane tak samo na stronie i w Profilu Firmy w Google.
- Link do strony w Profilu Firmy w Google, w polu „Witryna”.
- Osobna podstrona dla każdej głównej usługi, jeśli masz ich kilka. Jedna długa strona o wszystkim odpowiada na mniej wyszukiwań.
- Bezpieczne połączenie (https) i mapa witryny zgłoszona w Google Search Console, żeby Google wiedział, jakie podstrony ma odwiedzić.
Czego strona nie potrzebuje
- Karuzeli zdjęć na pierwszym ekranie. Odwiedzający zwykle widzi tylko pierwszy slajd, a strona ładuje się dłużej.
- Zdania „Witamy na naszej stronie”. Pierwszy ekran powinien mówić, co robisz i gdzie.
- Cennika w pliku PDF. W telefonie trzeba go pobrać i powiększać, a wyszukiwarka czyta go gorzej niż tekst na stronie.
- Muzyki i filmów z dźwiękiem, które startują same.
Częste pytania
Czy mała firma musi mieć politykę prywatności?
Jeśli strona ma formularz kontaktowy, analitykę albo w inny sposób zbiera dane osobowe, musi informować o ich przetwarzaniu, a polityka prywatności to najprostszy sposób. Strona bez formularza i bez analityki może się bez niej obejść, choć wiele firm i tak ją publikuje.
Czy każda strona musi mieć baner cookies?
Nie. Baner jest potrzebny, gdy strona używa plików cookies, które nie są niezbędne do jej działania, na przykład Google Analytics albo pikseli reklamowych. Strona bez takich narzędzi baneru nie potrzebuje.
Czy strona z jedną podstroną wystarczy?
Dla firmy z jedną usługą i jednym miejscem działania często tak. Przy kilku usługach osobne podstrony pomagają w Google, bo każda może odpowiadać na inne wyszukiwanie.
Jak to wygląda w Landingo
W każdej stronie ustawiam dane firmy w stopce, tytuły i opisy pod wyszukiwarkę oraz mapę witryny, a przy formularzu albo analityce także politykę prywatności i baner zgody. Elementy dla Twojej branży opisuję na podstronach branżowych.
Sprawdź listę na własnej stronie
Dwie lub trzy wersje Twojej strony przygotowuję w 3 dni robocze. Nic nie płacisz, dopóki nie zaakceptujesz jednej z nich.